Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Kesepakatan ini mengikat antara Anda (Klien) dan arsitekwebmu.com dalam lingkup profesional jasa pembuatan produk digital (website).

2. Deskripsi Layanan

Kami melayani pembuatan website kustom, landing page, company profile, hingga toko online profesional dengan fitur-fitur modern sesuai paket.

3. Harga dan Pembayaran

• Pembayaran **Down Payment (DP) 50%** diberikan di awal sebagai tanda dimulainya proyek.
• Pelunasan sisa biaya wajib dilakukan **sebelum website diluncurkan secara publik** (Go-Live).

4. Proses Pengerjaan

Waktu pengerjaan berkisar antara **3-10 hari kerja**, tergantung tingkat kesulitan paket serta kecepatan pengiriman materi konten dari sisi Klien.

5. Revisi

Jumlah revisi mengikuti ketentuan paket masing-masing. Revisi meliputi penyesuaian detail konten tanpa mengganti konsep dasar secara total.

6. Kewajiban Klien

Klien wajib menyediakan materi (teks, foto, logo) dan memberikan feedback tepat waktu demi kelancaran timeline pengerjaan proyek.

7. Refund Policy

DP tidak dapat dikembalikan jika terjadi pembatalan sepihak dari Klien. Refund penuh hanya bisa dilakukan apabila tim kami terpaksa menghentikan pengerjaan karena alasan internal.

8. Hak Cipta

Aset website sepenuhnya menjadi milik Klien setelah pelunasan. Kami memiliki hak untuk mendokumentasikan hasil proyek sebagai portofolio promosi.

9. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis di luar kendali kami, seperti *downtime* pada penyedia hosting pihak ketiga.